Êtes-vous protégé
contre la fraude ?Are you protected
against fraud?
En juillet 2026, l’enquête d’un magazine spécialisé en transport rapportait le cas de trois transporteurs québécois fraudés sur leurs cartes de carburant. L’un s’est vu réclamer 5 000 $ US pour des achats en Arkansas et au Nevada, où son camion n’est jamais allé. Le seul qui a été remboursé est celui qui comparait ses relevés à la main.In July 2026, an investigation by a trade magazine reported three Quebec carriers defrauded on their fuel cards. One was billed US$5,000 for purchases in Arkansas and Nevada, where his truck had never been. The only one who got refunded was the one comparing his statements by hand.
Vous déposez le relevé exporté du portail de votre carte. On le compare aux pleins confirmés par vos chauffeurs — heure, lieu, litres réels — et aux positions de vos camions. Une transaction sans rien en face ressort en rouge, avec la raison écrite en clair.You upload the statement exported from your card portal. We compare it against the fills your drivers confirmed — time, place, actual liters — and against your trucks’ positions. A transaction with nothing behind it comes out red, with the reason spelled out.
Facturée deux fois — la même transaction, deux fois sur le relevé.
Plein impossible — deux pleins trop éloignés pour qu’un seul camion les ait faits.
Prix incohérent — deux prix très différents au même endroit le même jour. On compare vos propres transactions entre elles, pas à un prix affiché ailleurs.Billed twice — the same transaction, twice on the statement.
Impossible fill — two fills too far apart for one truck to have made both.
Inconsistent price — two very different prices at the same place on the same day. We compare your own transactions to each other, not to a price posted elsewhere.
Achat loin du camion — la transaction dit l’Arkansas, votre camion était au Vermont.
Siphonnage — le réservoir chute pendant que le camion est à l’arrêt.
Achats supérieurs à la consommation — litres achetés contre litres réellement brûlés par les moteurs. Pas « litres contre kilomètres » : la charge et la météo sont déjà dans la mesure du moteur.Purchase far from the truck — the transaction says Arkansas, your truck was in Vermont.
Siphoning — the tank drops while the truck sits parked.
Purchases above consumption — liters bought against liters actually burned by the engines. Not “liters versus miles”: load and weather are already inside the engine’s own measurement.
Aucun changement pour vos chauffeurs, aucune app de plus dans la cabine, aucun contrat à résilier. Vous déposez un CSV, vous branchez la clé que vous avez déjà. Si vous êtes client SentinelleFuel, c’est inclus — ne payez pas deux fois.Nothing changes for your drivers, no extra app in the cab, no contract to cancel. You upload a CSV and connect the key you already have. If you are a SentinelleFuel customer, this is included — do not pay twice.
Bloquer une carte à la pompe, seul votre émetteur peut le faire. Notre travail est de vous mettre l’anomalie sous les yeux assez tôt pour que vous la signaliez pendant que le remboursement est encore possible — avec la date, le lieu, les litres et la raison, prêts à transmettre.Only your issuer can block a card at the pump. Our job is to put the anomaly in front of you early enough to report it while a refund is still possible — with the date, place, liters and reason, ready to forward.